Privacidade
Exclusão de dados
Atualizado em 29 de junho de 2026
Você tem o direito de excluir os seus dados da HAYAH a qualquer momento. Isso inclui os dados de cadastro e os dados acessados nas plataformas que você conectou (por exemplo, Facebook, Instagram, Google, TikTok). Há três formas de fazer isso:
1. Desconectar uma plataforma
Na HAYAH, acesse Conectores, escolha a plataforma desejada e clique em Desconectar. Isso revoga imediatamente o acesso e remove o token correspondente. Você também pode revogar o acesso diretamente na plataforma de origem (por exemplo, em Configurações › Apps e sites do Facebook/Instagram).
2. Excluir a sua conta
Em Configurações › Conta, use a opção Excluir conta. Ao confirmar, removemos a sua conta e os dados associados, incluindo todos os tokens de acesso das plataformas conectadas.
3. Solicitar por e-mail
Se preferir, envie um pedido de exclusão para contato@hayah.digital, do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Pedido de exclusão de dados”. Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias.
Após a exclusão, removemos os seus dados pessoais e os tokens das plataformas conectadas. Alguns registros mínimos podem ser mantidos quando exigidos por obrigação legal (por exemplo, fiscais), conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre exclusão ou tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@hayah.digital.